Условия возврата сформулированы прозрачно и справедливо для операционных команд.
Все покупки, совершенные через Paddle, подлежат полному возврату, если запрос отправлен в течение 14 календарных дней с даты транзакции.
Срок возврата в 14 календарных дней применяется к каждой транзакции, включая первоначальную покупку и каждое ежемесячное или ежегодное продление подписки.
Чтобы запросить возврат, используйте ссылку «View receipt» или «Manage subscription» в письме-подтверждении Paddle либо перейдите на портал Paddle для покупателей и выберите «Request refund».
Возврат обрабатывается Paddle на первоначальный способ оплаты.
Вы можете отменить подписку в любое время. Отмена вступает в силу в конце текущего расчетного периода и предотвращает будущие списания.
